真蜂蜜 假店主

　　原標題：真蜂蜜　假店主

　　——清水一男子在他人直播間“薅羊毛”被刑拘

　　“新農人+直播帶貨”是當下非?；馃岬脑掝}，也是農民朋友增收致富的新渠道。清水縣就有這樣一位電商達人程某，他在某短視頻平臺直播帶貨自家蜂蜜、蜂王漿、花粉等農產品，吸引了20多萬粉絲，年銷售額達300多萬元。不僅如此，他還帶動當地一大批農民發展養殖業走上了脫貧致富的快車道。

　　然而就在近期，這位電商達人遇到了一樁麻煩事……

　　莫名其妙的退單

　　12月21日，清水縣公安局秦亭派出所接到轄區農民程某報案稱，他在某短視頻平臺通過直播帶貨的方式銷售自家農產品，最近被人惡意退貨80余單，不僅網店被封號，1萬多元的退貨也離奇失蹤。程某初步懷疑網店賬號密碼被盜，請求民警幫助查出幕后黑手。

　　據程某講述，由于得天獨厚的地理優勢和自然環境，他家蜂蜜品質較好，非常受消費者歡迎。開播三年來，直播間人氣逐漸走高，訂單一直較為穩定。但今年9月起卻陸續出現買家“退單”的情形，起初他并沒在意，直到最近因為退單較多，網店評分驟降觸發平臺帶貨規則被封停。

　　賬號被封后，程某便進入后臺仔細核對，結果發現這些訂單的貨款的確全部退給了買家，但自己壓根沒有收到對方退回來的包裹，也從未在后臺操作處理過這些退貨訂單。

　　貨款究竟是被誰退還給買家的？退貨包裹又去了哪里？帶著種種疑惑，陳某選擇了報警。

　　順線追查幕后黑手

　　有網購經歷的人都知道，電商平臺都有“無理由退貨”的服務承諾。正常情況下，店主收到買家退貨申請，只要對方提供退貨的物流單號，店主便會在沒有收到退貨包裹的情況下，提前將貨款退還給買家。而且，買賣雙方還會就退貨理由、退貨地址、快遞公司等細節進行交流溝通。

　　程某梳理網店后臺數據發現，其被惡意退掉的訂單有一個共同特征：從買家發起“退貨”申請，到店主后臺確認“退款”，整個操作流程用

　　時僅僅十幾秒。這期間，買賣雙方無任何交流，幾乎是一氣呵成。

　　民警進一步研判發現，該案不同于“職業吃貨”實施的合同詐騙，程某網店所有退款業務均指向3個短視頻賬號，絕大多數下單地址在清水縣城，也有少量收貨地址在外地。

　　辦案民警順藤摸瓜，最終于2021年12月27日將嫌疑人馬某抓獲，并將其藏匿在清水縣城一洗浴中心的蜂蜜及未拆封的快遞包裹查獲。這些蜂蜜和包裹正是從程某網店以“退款不退貨”的形式侵占來的，尚未來得及銷贓即被查。至此，坑害程某的幕后黑手被民警挖出。

　　目前，馬某因涉嫌盜竊已被依法刑事拘留。

　　一人扮演的“雙簧”

　　令人大跌眼鏡的是，嫌疑人馬某也是一位電商達人，不僅和程某相熟，而且二人在同一短視頻平臺開網店，程某賣蜂蜜，馬某賣醋，平日里經常在一起交流經驗。

　　3年多來，程某通過直播帶貨的方式，將自家產出的蜂蜜銷售到全國各地，粉絲蹭蹭地漲、訂單嘩嘩地來。這不僅讓馬某格外眼紅，還多了幾分羨慕和嫉妒。

　　由于熟悉電商平臺無理由退貨規則和操作流程，加之有機會接觸程某，馬某便動了去程某直播間“薅羊毛”的歪心思。一次偶然的機會，馬某拿到了程某的手機，趁其不注意通過發送手機驗證碼的方式，在自己手機上登錄了程某的網店，然后又悄悄將程某手機上的驗證碼短信刪除。

　　為掩人耳目，馬某以自己不便收貨為由委托朋友代收，總共索要了十多個收貨地址。之后，馬某利用三個粉絲賬號在程某直播間下單購貨，填入事先準備好的代收貨地址。待程某下播后，再用盜取的密碼登錄程某網店后臺，以店主身份進行“退款”操作。就這樣，馬某既當買家，又當“店主”，完成了“網購+退款”的全部操作流程。

　　自始至終，馬某就打定了“退款不退貨”的主意，而為他代收貨物的朋友們卻一直被蒙在鼓里。程某忙于養蜂和直播，加之平日訂單較多，無暇仔細核對每一筆訂單詳情，這才讓馬某起初的幾筆操作沒有被發現。暗自竊喜的馬某以為找到了生財捷徑，便一發不可收拾，斷斷續續累計“退貨”80余單，獲利10000余元，直到東窗事發被抓。（新甘肅·甘肅法制報記者齊洪德 通訊員張文濤）